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Reclamação respondidaRespondida

Compra não recebida

PIRADINHOS
São Paulo - SP
01/04/2024 às 17:05
ID: 185813401
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Realizei uma compra dia 16/03/24 onde no dia 20/04/24 a empresa astrolog recebeu meu pedido e prometeram entrega em 6 dias úteis, onde a mesma não foi realizada até agora.
Entrei com o código de rastreio para acompanhar e hoje dia 01/04/24 colocaram como insucesso de entrega sendo que tem gente no local para o recebimento não fomos né. Procurados pela tal empresa que diz que não conseguiu contato.

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 07:54

Olá, tudo bem? Já entramos em contato com a transportadora para saber o motivo do atraso da sua entrega. Assim que tivermos um retorno da transportadora vamos entrar em contato com você para te posicionarmos.

Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. :)
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.

Você é muito importante para nós.

Um abraço carinhoso.


Equipe Piradinhos

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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