RespondidaCompra não recebida
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra dia 16/03/24 onde no dia 20/04/24 a empresa astrolog recebeu meu pedido e prometeram entrega em 6 dias úteis, onde a mesma não foi realizada até agora.
Entrei com o código de rastreio para acompanhar e hoje dia 01/04/24 colocaram como insucesso de entrega sendo que tem gente no local para o recebimento não fomos né. Procurados pela tal empresa que diz que não conseguiu contato.
Resposta da empresa
02/04/2024 às 07:54Olá, tudo bem? Já entramos em contato com a transportadora para saber o motivo do atraso da sua entrega. Assim que tivermos um retorno da transportadora vamos entrar em contato com você para te posicionarmos.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. :)
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.
Você é muito importante para nós.
Um abraço carinhoso.
Equipe Piradinhos
Consideração final
02/10/2024 às 07:54A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.