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Reclamação resolvidaResolvido

Comprei e nunca recebi

PIRADINHOS
Boa Vista - RR
18/04/2024 às 14:10
ID: 187052637
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz um pedido ness loja dia 12 do 3 já tem ms de 1 mês nunca chegou meu pedido, eles ñ respondem no watts atendimento péssimo, ñ atendem ligação tô cm 1 semana esperando retorno até agora nada,como pode uma empresa ser global cm nível tão baixo de satisfação dos clientes precisa do meu dinheiro de volta ñ vou esperar ms

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Resposta da empresa

18/04/2024 às 17:18

Olá, tudo bem? sentimos muito pelo transtorno causado, entramos em contato com a transportadora e os mesmos nos informaram que o pedido tinha sido extraviado, sendo assim prosseguimos com o estorno para a cliente no mesmo dia que a transportadora nos deu um retorno.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. :)
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.

Você é muito importante para nós.

Um abraço carinhoso.


Equipe Piradinhos

Consideração final do consumidor

18/04/2024 às 22:47

A loja só entrou em contato depois q reclamei ms já foi resolvido

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
3
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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