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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Condução inadequada com cliente.

PIRADINHOS
Porto Alegre - RS
22/04/2024 às 09:51
ID: 187242619
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Apenas para relatar, o site não informa de maneira adequada as medidas dos produtos. Comprei um produto, de acordo com as medidas descritas, e estas estavam longe do indicado. Entrei em contato para devolução e me ofereceram um vouscher, com novo pagamento de frte na compra do produto..Não indico esta loja para outros consumidores. Abraços

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Resposta da empresa

30/04/2024 às 16:10

Olá, tudo bem? Sentimos muito pelo transtorno causado, já estamos verificando as medidas do produto para que não aconteça mais esse tipo de problema, já enviamos o cupom de troca conforme solicitação do cliente.

Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. :)
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.

Você é muito importante para nós.

Um abraço carinhoso.


Equipe Piradinhos

Consideração final do consumidor

10/06/2024 às 00:47

Empresa não acolhe o cliente, e transforma a experiência de compra em uma tormenta. Não sugiro.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
2
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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