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Reclamação resolvidaResolvido

Produto não entregue e não consigo rastrear

PIRADINHOS
Salvador - BA
07/05/2024 às 09:59
ID: 188245651
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei dia 22/04/2024 e não consigo rastrear, a encomenda não foi entregue
Pedido: .MZ*******PI

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Resposta da empresa

13/05/2024 às 16:46

Olá, tudo bem? Sentimos muito pelo transtorno causado. Entramos em contato com a transportadora para saber o pq o atraso da mercadoria e a transportadora nos informou que teve atrasos nas transferências nas regiões e iam priorizar a entrega da cliente que foi finalizado dia 13/05.

Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. :)
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.

Você é muito importante para nós.

Um abraço carinhoso.


Equipe Piradinhos

Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 07:28

Minha encomenda chegou direitinho apesar do atraso da transportadora.
A Sra. Andressa foi super atenciosa comigo.
Gratidão.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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