Exuberance engana idoso e fica com seu dinheiro
Resolvido
Porto Alegre - RS
14/04/2023 às 11:59
ID: 162908147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28.03.******* comprei um par de tênis Navi Steel nesta empresa,se é que se pode chamar de mpresa.Mandaram o número do pedido e até um código de rastreamento que nãoexiste.Há dois telefones,desnescessário dizer que nenhum atende,os emails não são respondidos,endereço desconhecido e na única vez que responderam foi para falar que meu pedido tinha sido cancelado! o que foi cancelado tinha sido comprado com boleto,desta vez paguei com cartão de crédito,cija primeira parcela já foi debitada .Tentei diversas vezes entrar em contato,mas o que recebo é um rumoroso silêhttps://******* está que é [Editado pelo Reclame Aqui] !
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 17:46
Olá, Jair! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno! Não é essa a experiência que gostaríamos de passar, mas infelizmente no mundo virtual, erros acontecem.
Já sinalizei ao suporte para entrar em contato agora mesmo e solucionar seu caso. Prezamos pela sua confiança!
Ficamos a disposição e no aguardo!
Consideração final do consumidor
26/04/2023 às 08:20
A empresa demorou para se https://******* está tudo https://******* que faltou comunicação
por parte da https://******* esá tudo resolvido.Obrigado ao Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7