Falta de comunicação e demora na entrega após pagamento
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
22/01/2026 às 20:19
ID: 238549703
uma conta de uns produtos já tem uma semana a gente manda mensagem só dá um ponto eles não respondem falaram que o frete a gente paga aqui na hora aqui e eu só aviso o pagamento porque foi feito na conta de uma empresa que tem 14 anos ativa então é uma empresa ativa e joguei confiável para fazer o pagamento no entanto não responde as mensagens, falta de comunicação com o cliente.
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Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 14:21
A transportadora péssima não entrou em contato para sanar o problema, por outro lado a empresa que nos vendeu não se preocupou em resolver a situação de forma cordial, não restando mais nada a não ser ajuizar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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