Brinde não recebido em compra online

Resolvido
Braço do Norte - SC
15/06/2026 às 09:28
ID: 251388203
Fiz uma compra e ganhei uma pasta de amendoim de brinde, mas minha compra chegou e não me mandaram esse brinde.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:44
Olá, Larissa! Tudo bem?
Conforme conversamos anteriormente, verificamos que houve um erro interno no processamento do seu pedido, o que ocasionou o não envio do brinde que você tinha direito.
Para solucionar a situação, já realizamos o reenvio da sua pasta de amendoim. Ficamos felizes por termos conseguido alinhar tudo com você e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir esse ocorrido.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Exx Nutrition.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 09:30
Muito bom resolveram meu problema com agilidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10