Entrega fora do prazo
Resolvido
Criciúma - SC
19/05/2026 às 14:41
ID: 249089161
Fiz uma compra no site com prazo de entrega dos produtos de até 5 dias úteis, já faz 7 dias e ainda não recebi o meu pedido
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:47
Olá, Nataly, tudo bem?
Conforme conversamos em atendimento, verificamos a situação do seu pedido e identificamos que a entrega foi concluída ontem. Encaminhamos as informações e registros da entrega, incluindo as imagens do local e da assinatura de quem recebeu, e você conseguiu identificar corretamente o recebimento.
Ficamos felizes por termos conseguido esclarecer a situação e resolver o ocorrido. Permanecemos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Exx Nutrition
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 15:51
Super atenciosos!
Chamei o atendimento para falar da questão em si e eles nos dão total atenção. Parabéns pelo suporte e em fazerem questão de resolver as intercorrências
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9