Eye Care Oftalmologia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2023 às 21:56

ID: 165732537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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RÉPLICA À MINHA RECLAMAÇÃO DE
"MAL TRATO AOS CLIENTES"

Interessante que a mesma reclamação foi enviada para 3 departamentos da clínica reclamada (Atendimento, RH e DP) e não houve nenhuma resposta da mesma.

Entretanto a resposta foi imediata quando caiu aqui no RA.

infelizmente, a protagonista da reclamação (paciente) não tem interesse em se expor.
E, em respeito a ela, sua filha, mesmo indignada, optou por acatar seu desejo.

Entretanto, a receita fornecida pelo médico, mesmo tendo as identificações apagadas pela reclamante, dá contas de parte da estória.

E, não há nada que possa ser feito para consertar o péssimo tratamento que receberam.

Consultando o "Reclame Aqui", vimos que o doutor Marcos Lago (CRM 81.*******), não é exemplo de delicadeza e quiçá de competência.

E, se até o presente momento, mantém tal postura, a clínica não apenas é responsável como conivente.

Temos certeza de que não somos os únicos a passar por situações como tsis. E, se nada foi feito até hoje, não será esta reclamação que modificará o "status quo" da empresa.

Esperamos apenas que sirva de alerta a outros incautos.

Como dito, não haverá nada que consiga remendar adequadamente o aborrecimento de ambas.

Sendo assim, resta ao sr. Diretor Renato Neves, repaginar sua empresa sob o ponto de vista humano, técnico, ético e outros.

Não se esquecendo obviamente, de reformular o "protocolo da clínica".