Mau atendimento e problemas com agendamento na Eye Clinic
Resolvido
Paraíso - SP
06/08/2026 às 11:47
ID: 255775833
A clínica Eye Clinic situada Av. Angélica 2133 4 andar SP. peximo atendimento consulta agendada no dia 3 /08/2026 8:30 h o senhor da recepção peximo em preparação para atendimento foi o tempo inteiro mal educado. e dizendo que o atendimento não seria ali . e sim em Perdizes na data so agendamento foi pessoalmente foi feito na Angélica tanto que a próxima consulta de glaucoma para o mesmo mês o mesmo reter minha CNH , e meu pedido medico precisei ligar em outra unidade no Ibirapuera, foi quando tive um suporte e fui atendida npor outra médica , foram feito risadas deboches pelos funcionários conversinhas com paciêntes foi muito chato e desgastante, agora o problema está sendo nos agendamentos dos exames na mesma unidade .. Que foi prometido na mesma data da consulta do Glaucoma a supervisora nunca se incontra no local ... É impossível atendimento. Sempre em deboches descasos
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:38
Olá,
Dina Carmo.
Agradecemos por dedicar seu tempo para avaliar nosso atendimento e lamentamos o transtorno causado.
Ficamos felizes em saber que conseguimos solucionar sua solicitação por meio do atendimento realizado e que o caso foi resolvido de forma satisfatória.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Rede Total Care.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 21:40
Depois de recorrer as situações doo resolvido vou realizar meus exames dia 17/06
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5