DESCASO COM CLIENTE e mau atendimento. Falta de informação sobre necessidade de receita médica com data e uso contínuo.
Resolvido
Andirá - PR
15/06/2026 às 09:26
ID: 251387899
DESCASO COM CLIENTE, mau atendimento
nunca foi citado que eu precisa de receita com data, ou marcado uso continuo
muito ruim atendimento, pessimo por sinal
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 12:02
Prezado Sr. Wanderley!
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e solucionar sua solicitação.
Informamos que, após análise, seu caso foi devidamente tratado e solucionado, conforme alinhamos em nosso contato por whatsapp.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos oftalmológicos seguros, de qualidade e com todo o suporte necessário. Estamos sempre atentos aos feedbacks para aprimorar nossos processos e evitar situações semelhantes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos futuros.
Atenciosamente,
Eye Pharma
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 08:19
gerente me mandou mensagem e deu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10