Eye Pharma

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

29/07/2022 às 15:59

ID: 147620237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o medicamento "colírio com validade" no dia 22-07-*******. A empresa eye pharma, informou q o medicamento seria entregue após 3 dias, conforme informação da própria empresa.
Após comprar o medicamento, veio a nota fiscal, foi onde começou o problema.
Não entregaram até a data de hoje "29-07-*******". Todos os dias que ligamos para eye pharma, eles falam que o medicamento será entregue no dia.

Colocamos um endereço de fácil acesso, na praça de Imbariê , Duque de caxias.

Avenida José lopes Cansado 29, é só colocar no Wase que mostra o local certinho. Bem localizado e com numeração muito visível, fora de ser em uma drogaria na praça, onde qualquer pessoa poderia localizar.

Após este problema, estou sendo mal atendido, onde o supervisor Fernando desliga o telefone na cara das pessoas e não dão informação.
As atendentes falam que garante a entrega no dia. "há três dias falam isso".

Minha mãe idosa que mora sozinha fica desesperada em casa por não ter a medicação.

O que faremos?

Pagamos a entrega que foi cara para não entregarem?

Minha mãe pode ter complicação na visão por causa disso.

O que vamos fazer???

Descaso total dessa empresa com clientes!!