Impossibilidade de acesso à conta devido a inconsistência de cadastro de e-mail e telefone
Não respondida
Presidente Prudente - SP
09/04/2026 às 13:06
ID: 245607925
Já tenho cadastro na plataforma a muitos anos e conseguia acessar sem problemas. Mas já tem um tempo em que não consigo acessar minha conta porque, ao tentar efetuar o login, sou informado de que o email que eu já utilizava não esta cadastrado no sistema. Porém, ao tentar criar um novo cadastro, sou informado de que meu numero de telefone já está cadastrado em uma conta existente