Paguei e não tive as consultas

Resolvido
São Paulo - SP
04/06/2024 às 13:54
ID: 190101257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento e não consigo usar
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 09:40
Olá Andressa.
Me chamo Jenys e faço parte da equipe Eyhe, já entrei em contato com você e resolvemos a questão do seu pacote no dia 04/06 em que posteriormente já foi possível realizar seu primeiro atendimento.
Esperamos que você esteja satisfeita com o suporte emocional e com a plataforma.. Por esse imprevisto iremos liberar para você um cupom de desconto para as próximas conversas, como um novo pedido de desculpas pelo ocorrido!!
Pedimos gentilmente para que você altere o status da sua reclamação como resolvida, visto que com agilidade da equipe solucionamos o problema!
Att, equipe Eyhe.
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 09:54
Sim foi resolvido no mesmo dia
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10