[Editado pelo Reclame Aqui] da EZ Invest, eles não devolvem o seu capital
Respondida
Florianópolis - SC
10/07/2023 às 10:37
ID: 167904857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei um investimento na EZ Investi, e se
Como conversamos no telefone, eu entendi totalmente sua situação, mas fico totalmente engessado para fazer qualquer coisa sem depósito.
Fiquei de ver uma proposta para sua conta até amanhã, mas vejo que não temos esse tempo por conta do swap de hoje. Sua conta está em risco.
Posso ver em caso de emergência, uma proposta para tirar uma posição de NQ100, por um depósito menor do que mencionamos anteriormente.
FELIPE CASTRO
GERENTE DE CONTAS
Me comenta se te interessa essa oferta para formular ela oficialmente?
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 08:58
Olá e obrigado pelo seu feedback. Lamentamos ouvir isso e gostaríamos de informar que somos uma instituição financeira regulamentada que nunca comprometeria sua reputação e jamais realizaria qualquer uma das práticas mencionadas. Sempre informamos nossos clientes sobre os riscos potenciais de investimentos online e também incluímos um aviso de risco em todas as partes de nossa plataforma. Se houver algo mais que possamos fazer para ajudar, ou se você tiver alguma solicitação em relação à sua conta, por favor, entre em contato conosco em ******* (mundial) OU ******* (UE).