Atraso na entrega do apartamento

Question

Prezados,
Venho através desse compartilhar minha indignação com Eztec. A empresa não respeita seu cliente. Temos um empreendimento em Osasco que a previsão de entrega era em 01/04/*******. Pois bem não aconteceu a entrega e comunicario que iriam atrasar e nova previsão seria em 30/06.
No entanto, estamos indo para agosto e sequer enviaram um comunicado, uma explicação ou algo do tipo.
Simplesmente ignoram os clientes e ainda agem através dos canais de atendimento como se a empresa estivesse na razão. Lamento muito esse comportamento da empresa Eztec.

Accepted Answer

Prezado Sr. João, boa tarde!

Conforme contato realizado, informamos que demos incio a entrega das chaves, para as unidades que realizaram o financiamneto em período obra.

Desta forma realizamos o agendamento da entrega de chaves de sua unidade, tendo em vista que os passos abaixo foram finalizados:

Passo 1 - Habite-se (OK)
Passo 2 - Contrato de Financiamento antecipado, registrado em cartório;(OK)
Passo 3 -Vistoria e aceite da unidade;(OK)
Passo 4 - Assembleia Geral de Instalação do Condomínio; (OK)
Passo 5 - Aprovação das áreas comuns (TORRE ROYAL PARK) pelo conselho fiscal e síndico;

Atenciosamente,
EZTEC Empreendimentos e Participações S/A.

Atraso na entrega do apartamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor