Construtora EZTEC: Desrespeito com horário e danos à infraestrutura de internet

Olá, Sra. Marina! Bom dia!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

A EZTEC reconhece a importância de manter um relacionamento transparente e respeitoso com os moradores do entorno de seus empreendimentos. Por esse motivo, todas as manifestações recebidas são analisadas pelas equipes responsáveis, buscando conciliar o desenvolvimento da obra com a adoção de medidas destinadas a minimizar os impactos inerentes à sua execução.

Em relação à ocorrência envolvendo a rede de internet, esclarecemos que o fato ocorreu em via pública, após a saída de um veículo operado por empresa terceirizada contratada para atendimento da obra. Assim que tomamos conhecimento da situação, a transportadora responsável foi formalmente notificada para apuração dos fatos e adoção das providências cabíveis, sem prejuízo do acompanhamento realizado pela EZTEC quanto à condução do caso.

Quanto aos apontamentos relacionados aos horários da obra, esclarecemos que o empreendimento está localizado em região sujeita às restrições de circulação de veículos pesados (ZMRC – Zona Máxima de Restrição de Circulação). Em razão dessa regulamentação, determinadas operações logísticas, especialmente aquelas relacionadas ao transporte de materiais e equipamentos, podem ocorrer em horários específicos autorizados pelos órgãos competentes, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Em relação à percepção de ruídos mencionada em sua manifestação, realizamos verificações junto à equipe responsável e, de acordo com os registros operacionais, não foi identificada programação de atividades de execução da obra em período noturno na ocasião relatada. Adicionalmente, verificamos que parte da movimentação observada na região correspondia a uma intervenção emergencial realizada por equipe da concessionária de saneamento para reparo de vazamento em via pública, atividade sem vínculo com o canteiro de obras da EZTEC por tratar-se de concessionária.

Seus apontamentos foram compartilhados com a equipe operacional, que permanecerá reforçando o monitoramento das atividades e a adoção de medidas voltadas à mitigação de eventuais impactos à vizinhança.

Reforçamos que a EZTEC mantém rotinas permanentes para reduzir os reflexos da obra na região, incluindo a limpeza diária das vias do entorno, a lavagem das rodas dos caminhões antes de sua saída do canteiro e o planejamento das operações logísticas de acordo com as restrições aplicáveis.

Com o objetivo de ampliar a transparência na comunicação, seu contato foi incluído junto à equipe de Gestão de Comunidade EZTEC, responsável pelo envio de comunicados preventivos sobre atividades específicas da obra e operações que possam gerar impactos temporários na região.

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, o respeito à comunidade e a condução responsável de nossas obras, buscando continuamente aperfeiçoar nossos processos e minimizar os impactos inerentes à execução do empreendimento. Continuamos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento, telefone/WhatsApp (11) 5056-8300 e WhatsApp Gestão de Comunidade EZTEC.

Atenciosamente,
EZTEC Empreendimentos e Participações S.A.