Eztec entregou imovel de qualquer jeito

Olá, Rodrigo. Boa tarde!

Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o empreendimento e os apontamentos realizados, permitindo-nos prestar os devidos esclarecimentos.

Com relação aos apontamentos referentes às áreas comuns, esclarecemos que as manifestações registradas vêm sendo acompanhadas em conjunto com a administração do condomínio e as equipes técnicas responsáveis. Os serviços necessários são programados, executados e comunicados ao corpo diretivo do condomínio, incluindo o acompanhamento das etapas de início e conclusão de cada atividade.

Sobre as infiltrações identificadas nos subsolos, informamos que os serviços corretivos foram realizados e concluídos após as verificações técnicas aplicáveis. Atualmente, eventuais demandas pontuais seguem sendo acompanhadas e tratadas conforme alinhamento realizado com a gestão condominial.

É importante destacar que empreendimentos residenciais de grande porte envolvem diversos sistemas, instalações e equipamentos que passam a operar em sua plena capacidade somente após a efetiva ocupação das unidades e utilização das áreas comuns. Eventuais ajustes identificados no período inicial de operação dos sistemas e equipamentos do empreendimento não afastam o compromisso com a qualidade e são acompanhados e tratados pelas equipes técnicas responsáveis, observados os procedimentos de assistência e garantia aplicáveis.

Em relação à qualidade da água, esclarecemos que foram realizados os procedimentos de preparação e validação do sistema de abastecimento do empreendimento, incluindo a emissão do respectivo laudo de potabilidade, disponibilizado à administração do condomínio.

Quanto aos atendimentos registrados em nossos canais, esclarecemos que as solicitações são submetidas à análise técnica para identificação da demanda apresentada e definição das providências cabíveis. Sempre que necessário, novas vistorias, complementações de informação ou tratativas adicionais podem ser realizadas conforme a natureza de cada ocorrência.

Sobre o IPTU, esclarecemos que as matrículas das uniades foram devidamente individualizadas. O cadastramento e a emissão individual do imposto são procedimentos conduzidos pelo órgão municipal competente. Além disso, conforme previsto no instrumento contratual firmado entre as partes, as despesas incidentes sobre a unidade, incluindo tributos e encargos condominiais, passam a ser de responsabilidade do adquirente nas condições estabelecidas contratualmente.

Por fim, esclarecemos que a entrega do empreendimento ocorreu após a obtenção das aprovações e documentações necessárias para sua utilização, observados os procedimentos previstos para essa etapa.

Reiteramos nosso compromisso com a qualidade dos nossos empreendimentos, com a transparência no relacionamento e com o atendimento aos nossos clientes, permanecendo à disposição por meio dos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Eztec Empreendimentos e Participações S/A

Explicações evasivas e insatisfatórias. EZTEC NUNCA MAIS. Corram dessa construtora.