Eztec nega garantia para pintura de guarda-corpo enferrujada e descumpre contrato

Question

Fiz reclamação através do chamado (SAT) n *****, no qual a pintura do guarda copo já começou a ficar enferrujado antes de um ano, porém Eztec informou que isso deveria ter sido visto na vistoria e não tem garantia

Um ponto importante: houve degradação rápida e no momento da vistoria não tinha.
Infelizmente Eztec não é uma empresa séria que preza o relacionamento e o contrato de garantia previamente assinado.

Gostaria de solução.