EZTEC realiza obra em rua residencial, causando transtornos aos moradores com sujeira e barulho excessivo até tarde da noite.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

31/03/2026 às 12:17

ID: 244814377

EZTEC começou uma obra na rua Renato e não está dando paz para os moradores, sujeira, trabalhando até tarde e deixando tudo sujo. Não respeitam os moradores, da próxima vez vamos chamar a polícia.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 17:37

Prezado Guilherme, boa tarde.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Conforme conversamos presencialmente na data de hoje, apresentamos a matrícula e demais documentos que comprovam que a obra mencionada na Rua Renato não é de responsabilidade da EZTEC, mas sim de um particular.

Identificamos, contudo, que uma parte do tapume contendo a identificação da EZTEC foi instalada indevidamente no local, o que poderia, de fato, levar à interpretação de que a obra seria conduzida por nossa empresa. Tão logo tomamos conhecimento, notificamos extrajudicialmente o responsável para a imediata retirada do material.

Reforçamos que a EZTEC preza pelo respeito à vizinhança, pela ética e pela boa convivência com a comunidade do entorno, razão pela qual fizemos questão de comparecer pessoalmente para prestar os esclarecimentos e adotar as medidas cabíveis.

Esperamos ter esclarecido a situação e, caso entenda que sua manifestação foi devidamente tratada, pedimos gentilmente que reavalie a nota atribuída, considerando que a obra e os transtornos relatados não são de responsabilidade da EZTEC.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais, pelo telefone/WhatsApp (11) 5056-8300, para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Eztec Empreendimentos e Participações S/A

Consideração final do consumidor

12/04/2026 às 11:30

Tive retorno da empresa e me falaram que a obra n pertence a eles usaram tábuas cm nome EZETEC
estou satisfeito cm a solução e resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10