Mais um Descaso com a Eztec
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 21:04
ID: 254792431
Venho, mais uma vez, manifestar minha profunda insatisfação com a postura da Construtora Eztec diante da reclamação que já registrei anteriormente.
Infelizmente, até o momento, não obtive qualquer retorno ou posicionamento da empresa. O silêncio e a falta de resposta demonstram total descaso com o consumidor, que busca apenas uma solução para um problema legítimo.
Faço questão de destacar que o único profissional que demonstrou interesse em prestar atendimento foi o *****, do setor responsável pelo atendimento das reclamações. Ele foi atencioso, ouviu minha demanda e encaminhou a reclamação internamente. No entanto, apesar do empenho dele, a construtora permanece sem apresentar qualquer resposta ou solução.
O ***** do setor financeiro NUNCA MAIS RESPONDEU NADA.
É inadmissível que uma empresa do porte da Eztec trate seus clientes dessa forma, ignorando reclamações e deixando-os sem qualquer satisfação. O mínimo esperado é transparência, respeito e um posicionamento claro sobre o caso.
Solicito que a Construtora Eztec apresente uma resposta imediata e uma solução definitiva para a situação. Caso o descaso persista, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais instâncias competentes.
Aguardo um retorno com urgência. :::