Eztec

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São Paulo - SP

02/08/2026 às 09:51

ID: 255416405

Venho registrar minha insatisfação com a experiência que tive ao visitar um empreendimento da EZTEC.
Fui conhecer o empreendimento com a real intenção de comprar um apartamento. No entanto, infelizmente, a forma como fui recebido pela recepcionista foi extremamente decepcionante.
Em nenhum momento me senti acolhido. Estava de uniforme de trabalho e tive a clara impressão de que fui tratado com indiferença por causa da minha aparência, como se minha capacidade financeira fosse definida pela roupa que eu estava usando ou como se eu estivesse ali apenas para retirar o brinde oferecido pelo empreendimento.
Esse tipo de postura é inadmissível. Um cliente deve ser tratado com respeito, cordialidade e profissionalismo, independentemente da roupa que esteja vestindo. A primeira impressão jamais deveria servir como critério para julgar o potencial de compra de alguém.
A experiência foi tão negativa que decidi não prosseguir com a negociação e optei por adquirir um imóvel em outro empreendimento, onde fui recebido com respeito e atenção desde o primeiro momento.
Deixo esta reclamação para que a EZTEC reveja o treinamento de sua equipe de recepção. Julgar clientes pela aparência ou pelo uniforme que estão usando pode fazer a empresa perder excelentes oportunidades de negócio, além de transmitir uma imagem extremamente negativa.
Espero sinceramente que a EZTEC trate este relato com a devida atenção e adote medidas para que esse tipo de situação não volte a acontecer com outros clientes.