Portas internas sem tratamentos

“Prezado Sr. Edson.

Agradecemos o contato e apresentamos os esclarecimentos sobre os fatos narrados por V.Sa. em manifestação datada de 10/11/*******.
Inicialmente, esclarecemos que a EZTEC jamais se esquivou em realizar, sempre dentro dos critérios da boa técnica, as ações corretivas de sua responsabilidade que se fizessem necessárias nos empreendimentos por ela construídos.

Ressaltamos posicionamento enviado através do e-mail datado em 09/09/******* e 13/10/******* que a *******-se fora da cobertura da garantia.

Durante vistoria técnica realizada no local em 06/08/*******, foi constatada que as portas estão sob contato direto com a água, contrariando as recomendações do Manual do Proprietário, documento entregue na vistoria de entrega das chaves. Conforme orientações descritas neste manual, nas áreas molhadas, não se deve molhar, ou encostar panos molhados na parte inferior das portas e guarnições, o que pode promover o seu apodrecimento, desfolhamento e também o aparecimento de manchas.

Ainda de acordo com o manual, avarias e desgastes decorrentes ao mau uso do produto e operação incorreta em desacordo com as instruções descritas do manual, acarreta na perda da garantia, não devendo ser imputada a EZTEC, nenhuma responsabilidade referente a esta ocorrência.

Atenciosamente,”


EZ Tec Empreendimentos e Participações S.A

Infelizmente estão sempre se esquivando dos problemas, gostaria que me informasse como vou ficar isento de umidade dentro de um banheiro que uso para tomar banho??? inadmissível a postura e descaso, diferente do pré venda, depois que vendeu problema do proprietário não é mesmo?? e mesmo em uma área fria quer dizer que não posso passar pano molhado ou lavar o piso, e da maneira que postaram parece que minhas portas estão submersas, o que não é nem de longe a verdade, fato é que os materiais usados são de extrema má qualidade, pois já morei em outros imóveis e nunca tive problema parecido.