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Canoas - RS

15/07/2026 às 15:20

ID: 254000267

Quero excluir ***** estou recebendo varias ligacoes, quero a excluzao da base de dados da EZETEC de todas as minhas informacoes

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 18:18

Olá, Jade!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atender à sua solicitação.

Informamos que seu cadastro de contato foi removido da base utilizada para comunicações de marketing da EZTEC em 16/07/2026, conforme solicitado.

Esclarecemos que, em razão dos prazos operacionais de processamento das campanhas, é possível que materiais de divulgação impressos ainda sejam entregues por um curto período, uma vez que as listas de distribuição são encaminhadas aos Correios com antecedência mínima de duas semanas. Da mesma forma, campanhas de e-mail marketing que já estejam programadas em plataforma externa poderão ser recebidas em até 48 horas após a solicitação de exclusão.

Ultrapassados esses prazos, não deverão ocorrer novos envios de comunicações de marketing relacionados ao cadastro excluído.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento — Portal do Cliente, aplicativo Meu EZTEC ou telefone/WhatsApp (11) 5056-8300 — para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

EZTEC Empreendimentos e Participações S/A