Sujeira nas ruas e casas devido a panfletos da construtora Eztec

Olá, Fernanda, boa tarde.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos o desconforto relatado.

Entendemos sua insatisfação e concordamos que a distribuição de material promocional não pode gerar transtornos à vizinhança, especialmente quando isso acaba impactando a limpeza da rua e até mesmo o interior das residências. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos moradores do entorno dos nossos empreendimentos.

Conforme informamos em nosso contato, sua manifestação foi levada imediatamente às áreas responsáveis, incluindo a equipe comercial e a empresa parceira envolvida na ação, para apuração e adoção das medidas necessárias. Reforçamos a orientação para que a distribuição de materiais seja realizada de forma responsável, sem descarte inadequado e sem prejuízo ao bem-estar dos moradores da região.

Também solicitamos acompanhamento mais rigoroso da operação no local, inclusive com reforço na limpeza e na conduta dos profissionais envolvidos, pois entendemos que a relação com a vizinhança deve começar de forma respeitosa e cuidadosa, antes mesmo do início de qualquer obra.

Conforme solicitado, nossa equipe realizará contato direto para ouvir melhor sua percepção e tratar a situação de forma mais próxima.

A EZTEC leva esse tipo de apontamento com seriedade e permanece comprometida com uma atuação ética, responsável e respeitosa com a vizinhança e a comunidade do entorno.

Caso entenda que sua manifestação foi devidamente acolhida e tratada, pedimos gentilmente que avalie este atendimento no Reclame Aqui. Sua percepção é importante para acompanharmos a efetividade das medidas adotadas e continuarmos aprimorando nossa atuação.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais, telefone/WhatsApp (11) 5056-8300, para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Eztec Empreendimentos e Participações S/A