Bomba submersa com defeito
Respondida
Caruaru - PE
01/07/2025 às 15:34
ID: 221010037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bomba submersa da marca Schneider na Eza e não funciona a mesma veio com defeito.já tentei resolver da melhor forma possível,já entrei contato mais eles não responde as mensagens
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 16:18
Olá, Sr. Herbertt!
Lamentamos muito pelo transtorno que você está enfrentando.
Verificamos aqui em nosso sistema e não encontramos nenhum registro de compra realizada diretamente conosco, nem recebemos qualquer contato anterior relacionado a este caso. É possível que o produto tenha sido adquirido por meio de um revendedor ou marketplace parceiro.
Para que possamos te ajudar da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que nos envie os seguintes dados pelo nosso canal de atendimento:
Nota fiscal da compra
Nome completo do comprador
Número de telefone para contato
Fotos do produto e do defeito informado
Assim, conseguiremos verificar a procedência da compra e orientá-lo quanto aos próximos passos.
Continuamos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Eza Motobombas Atendimento ao Cliente