Atraso na entrega e falta de contato da empresa Tagli Atelier
Em réplica
São Roque - SP
24/12/2025 às 07:47
ID: 235757529
Empresa Tagli Atelier
Realizei pedido em 08/11/25
Entrega no prazo máximo de 15 dias úteis
Prazo venceu em 01/12/25
Não consigo contato nas vias informadas e permaneço sem a mercadoria já totalmente paga
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 16:28
Olá Bruno! Tudo bem?
Verificamos aqui em nosso sistema e não localizamos nenhum pedido em seu nome, nem registros de pedidos realizados nessa data.
Poderia, por gentileza, conferir se o nome utilizado no pedido está correto ou se a compra foi realizada diretamente com a nossa empresa? Caso tenha algum outro dado, como número do pedido ou comprovante, isso nos ajudará a verificar com mais precisão e dar continuidade ao atendimento.
Réplica do consumidor
07/02/2026 às 12:24
Tenho informado a vocês todas as vezes
Quem pensam que estão enganando?
Pedido feito em 06/10/25
Pedido *****
Qual vai ser a desculpa agora ?
É lamentável
Primeiro a desculpa de ter havido um problema no despacho
Agora não localizam o pedido
É preciso um pouco de vergonha na cara !!!