Cancelamento de compra
Respondida
Maricá - RJ
06/08/2021 às 14:40
ID: 127743567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois tênis,porém desisti da compra. Estou tentando fazer o cancelamento no site e no e-mail e whatsapp que fornecem,porém eles não dão nenhum retorno.
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Resposta da empresa
06/08/2021 às 15:56
Boa tarde Liliane, sua reclamação foi direcionada para outra empresa.
Nossa empresa se chama Ezun com um z só, a empresa na qual efetuou a compra se chama Ezzun com dois Z.
Estamos tendo vários problemas desse tipo por ser uma diferença bem pequena nos nomes, peço a gentileza que encaminhe sua reclamação para a empresa Ezzun com dois z.