Reembolso
Respondida
São Paulo - SP
22/10/2021 às 15:35
ID: 131668117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tenis pela shopee , da ezzunbrasil e o tenis veio com defeitos e descolando, pedi o reembolso e está uma birocracia para me mandar o código do correios para postagem, está vencendo o prazo para postar e não vou conseguir sem esse código, para vender assim não recomendo , porque na hora que precisa some.
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Resposta da empresa
27/10/2021 às 11:23
Bom dia LEANDRO, a reclamação foi direcionada para a empresa errada.
Entendemos o erro pois os nomes são bem parecidos, nossa empresa se chama Ezun com 1 Z e a empresa na qual fez a compra é Ezzun com 2 Z.
Pedimos por gentileza a retirada da reclamação e o direcionamento para Ezzun com 2 Z que é a empresa que não está dando o respaldo da reclamação.