Problemas com carregamento de carro elétrico no posto Bacarense - Alerta de temperatura

Olá, Leonardo!

Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Sabemos o quanto é frustrante precisar recarregar o veículo e encontrar dificuldades, principalmente quando isso impacta sua rotina.

Informamos que o carregador do Posto Bracarense Praça da Bandeira encontra-se operando normalmente no momento, sem registros ativos de falhas relacionadas a alerta de temperatura.

Ainda assim, sua manifestação é extremamente importante para nós. Alertas desse tipo podem ocorrer de forma pontual por fatores como temperatura ambiente, uso simultâneo ou características específicas do veículo, e cada relato nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.

Seguimos à disposição para oferecer uma experiência de recarga segura, confiável e tranquila para todos os nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Ezvolt

continua com alerta de temperatura!

Agiardando um posicionamento da Empresa!

nao resolveu! continua um conector em alerta de temperatura e provocando fila para carregar os carros em um conector so!

Olá, Leonardo!

Agradecemos por compartilhar novamente sua experiência e entendemos o quanto essa situação tem sido preocupante.
Queremos te informar que a análise necessária está sob responsabilidade do fabricante do equipamento, que é quem realiza a verificação técnica mais aprofundada. Nossa equipe já fez todos os acionamentos possíveis e segue acompanhando de perto, reforçando a urgência para que a solução seja concluída quanto antes.

Assim que tivermos um retorno ou previsão do fabricante, atualizaremos por aqui. Agradecemos muito pela paciência e pela compreensão enquanto trabalhamos junto aos parceiros para resolver a situação.

Atenciosamente,
Equipe Ezvolt