Falta de retorno sobre solicitação de cobertura DIT - *****

Question

Boa tarde,
Meu nome é Michele e atuo como procuradora do Sr.
*****. Informo que já solicitei a cobertura do DIT contudo, até o presente momento não houve qualquer retorno acerca do resultado.

Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente, Michele

Accepted Answer

Prezad Michele,

Gostaríamos de informar que, após a análise realizada pela 99, o seu processo de sinistro foi formalmente aberto em nosso sistema.

A partir deste momento, o caso seguirá para a nossa área médica especializada, que entrará em contato diretamente com você para solicitar e analisar os documentos necessários para a continuidade do processo.

Ressaltamos que o prazo legal para a regulação de sinistros é de até 30 dias, contados a partir da entrega da documentação completa, conforme as normas vigentes da SUSEP.

Estamos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Ezze Seguros - A gente se importa.

Falta de retorno sobre solicitação de cobertura DIT - *****

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor