Pagamento de IPA não realizado na data programada para segurada *****.

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Resolvido

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Teresina - PI

20/08/2026 às 14:11

ID: 256967473

Olá , gostaria de verificar o pagamento de IPA da segurada ***** CPF : ***** , fomos informado que estava programado para data de hoje 20/08/26 mas até o momento o pagamento não ocorreu .

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 17:29

Prezado Aglailson,

Gostaríamos de esclarecer que as transações bancárias da seguradora são processadas ao longo do dia, com o encerramento do lote de pagamentos ocorrendo às 18h.

Por esse motivo, trabalhamos com a confirmação da data programada, e não com um horário específico para o crédito.

No entanto, confirmamos que o pagamento referente ao seu processo já foi realizado. Pedimos a gentileza de que a segurada verifique o extrato da conta bancária indicada.

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Ezze Seguros - A gente se importa.

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 23:32

Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10