Passageiro da 99 solicita agendamento de perícia após acidente
Respondida
João Pessoa - PB
19/08/2026 às 09:17
ID: 256837185
Sou passageiro da 99 e sofri um acidente enquanto estava em uma corrida realizada pela plataforma.
Após o acidente, segui todos os procedimentos necessários para solicitar a indenização pelo seguro e encaminhei toda a documentação solicitada, inclusive o Boletim de Ocorrência (BO) e os demais documentos necessários para a análise do meu caso.
No entanto, até o momento, minha perícia ainda não foi agendada. Já estou aguardando há algum tempo e gostaria de obter uma atualização sobre o andamento do processo e, se possível, uma previsão para a realização da perícia.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:25
Prezado José,
Após análise médica foi identificado que, embora tenha ocorrido uma lesão, os documentos apresentados não comprovam a existência de déficit funcional no caso de Jose Dayan De Moura Ferreira.
A conclusão aponta para a falta de evidências técnicas ou documentais de incapacidade permanente.
Dessa forma, encerramos o sinistro sem o pagamento de indenização.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
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