Depósito não creditado e falta de acesso ao dinheiro, com ameaça de processo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Patos de Minas - MG

14/04/2026 às 23:20

ID: 246082141

Fiz um depósito , e não tenho acesso a esse dinheiro mais , preciso de uma informação mais importante ou serei obrigado a entrar num processo contra sua empresa, que possam a resolver esse problema mais urgente uma falta de [Editado pelo Reclame Aqui] uma empresa como essa fazer isso com. Os jogadores, confiamos e acabamos levando [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa de vocês pesso que vocês devolvam meu dinheiro mais urgente, espero uma resposta de vocês mais discreta por favor...que a empresa resolva por favor o problema

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 08:29

Prezado,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente EzzePay. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles. Eles poderão fornecer a assistência necessária relacionada a essa transação específica.

É importante ressaltar que a EzzePay é uma intermediadora de pagamentos e não oferece serviços em contas digitais para pessoas físicas. Nossas soluções de pagamentos são voltadas exclusivamente para empresas e negócios.

Caso precise de mais alguma informação ou orientação, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe EzzePay.

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 17:51

Não resolvido....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5