Depósito não refletido em jogos, solicito reembolso

Respondida
Viamão - RS
26/11/2025 às 18:56
ID: 232961889
Hoje fiz uma depósito de 10.00 reais prà jogo
Más depois de fiz pix não achei mais os jogos
Quero meu dinheiro de volta!!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2026 às 10:19
Prezado,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Entendemos que você está se referindo a uma transação realizada fora do ambiente EzzePay. Nesse caso, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa da qual você é cliente e solicite suporte a eles. Eles poderão fornecer a assistência necessária relacionada a essa transação específica.
É importante ressaltar que a EzzePay é uma intermediadora de pagamentos e não oferece serviços em contas digitais para pessoas físicas. Nossas soluções de pagamentos são voltadas exclusivamente para empresas e negócios.
Caso precise de mais alguma informação ou orientação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe EzzePay.