Não consigo receber prêmio no Boteco da Sorte e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2026 às 12:29

ID: 237260675

Sou jogadora do boteco da sorte os pagamentos são feitos por essa instituição. Mas não estou conseguindo receber meu prêmio. E não tem mais nenhum número de contato de suporte

Compartilhe

Resposta da empresa

16/01/2026 às 09:44

Prezado,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Notamos que foi feita a retirada do valor comprovado no screenshot, assim concluímos que sua questão já foi solucionada.

É importante ressaltar que a EzzePay é uma intermediadora de pagamentos e não oferece serviços em contas digitais para pessoas físicas. Nossas soluções de pagamentos são voltadas exclusivamente para empresas e negócios.

Caso precise de mais alguma informação ou orientação, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe EzzePay.

Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 10:13

Nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8