Reclamação de não premiação em jogo de bingo online, com alegação de propaganda enganosa e falta de resposta ao cliente.
Em réplica
Pinhalzinho - SP
15/06/2026 às 15:57
ID: 251444383
Hoje estava jogando , fiz quadra, linha e não parou o jogo e isso ocorreu por duas vezes
Depois de outras chamadas anunciaram outros ganhadores. E eu fiquei sem a premiação.
Enviei mensagem no ZAP e não obtive resposta.
Hoje 14/06/2026 foi entre as 14:45 e 15:13.
Jogo emm outras plataformas e os pequenos valores são sempre anunciados e depositados.
Achei injusto essa enganação.
O valor da primeira vez era um bom prêmio o mais alto nesse horário .
Não indicarei nunca esse Bingo.
Cartelas com as quadras e linhas anexadas ,print tirado quando não pararam.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:10
Prezado,
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Equipe EzzePay.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 18:42
Obrigada pela resposta.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 18:44
Obrigada