Outra paga não enviada
Em réplica
São Paulo - SP
19/01/2022 às 09:35
ID: 136886295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data do dia 14/12/******* efetuei uma compra de ******* real. Seria um par de tênis. A empresa enviou o aviso que tinha envia pelos correio. Porém. Após a consulta o correio dis que nada foi postado. Falei com a empresa e ela dis que não localiza o meu pedido. O número da compra. *******. Me Si tô levado pá empresa. Se o produto ao envio quero meu dinheiro de volta. Compra feita no cartão.
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Resposta da empresa
01/02/2022 às 16:29
Boa tarde, Carlus!
Como vai?
Como informado via WhatsApp, tivemos um problema em nossa logística, estamos fazendo a cotação do frete referente ao CEP de destino para ser gerado uma nova etiqueta de envio. Estamos providenciando o envio do seu pedido. Desde já, agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Ezzun
Réplica do consumidor
02/02/2022 às 22:58
Toda vez me manda o a mesma mensagem. Que ouve problema com a logística. E não enviado o produto e nem devolvem meu dinheiro. Lamentável uma empresa que não onrra com seus pedidos. Lezando os consumidores