Ezzure

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Belo Horizonte - MG

06/06/2024 às 14:49

ID: 190271279

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No dia 14/05/******* comprei o Relógio Idyllic 40mm no site https://******* no valor de R$*******,02.

O pagamento foi processado pela empresa App Max.

A primeira surpresa veio quando recebi o código de rastreio e o ******* saindo da China.

A segunda surpresa aconteceu quando o produto foi entregue e ele é de marca diferente da anunciada no site da Ezzure.

No site eles utilizam fotos nas quais o relógio é da marca Tissot. Quando recebi era da marca AOCA5DIY (alguma marca chinesa lixo). Segue fotos em anexo.

Tentei falar com a Ezzure no Whatsapp e nunca recebi uma resposta. Então, abri um chamado na AppMax e, após alguns dias, recebi um email da Ezzure pedindo que fossem enviadas fotos do relógio e da caixa.

Eu enviei e depois nunca mais recebi nenhuma resposta ou qualquer posicionamento de nenhuma das 02 empresas.

Quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta!!