[Editado pelo Reclame Aqui] - NÃO RESPONDEM O CONSUMIDOR

Reclamação não respondida

Não respondida

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Uberlândia - MG

04/08/2024 às 22:54

ID: 194489687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conheci a página da loja Ezzure através do Instagram, fui ao site e fiz a compra online. Efetuei o pagamento por PIX e recebi o comprovante da transação por e-mail.
Ocorre que eles fazem o envio de um produto qualquer, mas não enviam o relógio.
Após perceber que cai num [Editado pelo Reclame Aqui], vim até o Reclame Aqui consultar se havia alguma denúncia sobre eles, e encontrei vários consumidores que foram enganados exatamente igual eu fui.
A loja faz o envio de uma pulseira, com custo médio de R$1,67.
Eles chegam a enviar o produto, enviam o código de rastreamento, tudo para fazer parecer que a compra é confiável, mas na verdade não é.
O pior, após a entrega da compra, eles me enviaram uma mensagem, usando dados dos Correios, informando que a entrega havia sido taxada, e pedem para fazer o pagamento dos tributos via PIX para liberar a entrega.
Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] muito bem organizado, usando até mesmo o nome, imagem e layout dos Correios.

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