Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ao realizar PIX para empresa FA DE SOUSA FREITAS (CNPJ *****)

Em réplica
Salvador - BA
29/11/2025 às 12:36
ID: 233209035
Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa. NÃO FAÇAM PIX nenhum para eles nem comprem nada.
FA DE SOUSA FREITAS
CNPJ *****
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Resposta da empresa
29/11/2025 às 14:31
Olá, Elane Maciel.Agradecemos o seu retorno. No entanto, os dados fornecidos no último contato não foram suficientes para que possamos prosseguir com a análise do seu caso.Esclarecemos que, caso a transação tenha sido realmente realizada por meio da LiberPay, daremos continuidade ao processo de estorno/reembolso. Para avançarmos, pedimos gentilmente que nos envie as seguintes informações:Nome completo utilizado na compra;E-mail utilizado;Chave Pix para estorno (caso aplicável);Comprovante de pagamento da transação.Com esses dados em mãos, poderemos validar a operação em nosso sistema e dar continuidade à tratativa de forma mais ágil.Estamos à disposição e aguardamos seu retorno.Atenciosamente,Equipe LiberPay
Réplica da empresa
29/11/2025 às 14:32
Olá, Nome.
Agradecemos o seu retorno.
No entanto, os dados fornecidos no último contato não foram suficientes para que possamos prosseguir com a análise do seu caso.Esclarecemos que, caso a transação tenha sido realmente realizada por meio da LiberPay, daremos continuidade ao processo de estorno/reembolso.
Para avançarmos, pedimos gentilmente que nos envie as seguintes informações:Nome completo
utilizado na compra;E-mail utilizado;Chave Pix para estorno (caso aplicável);
Comprovante de pagamento da transação.Com esses dados em mãos, poderemos validar a operação em nosso sistema e dar continuidade à tratativa de forma mais ágil.
Estamos à disposição e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,Equipe LiberPay
Réplica da empresa
29/11/2025 às 15:00
Prezado cliente.
No processo de investigação referente ao seu pedido, conseguimos localizar e fazer o devido reembolso do seu pedido, em no máximo 1h-2h estará o valor a disposição, em sua conta.
.Atenciosamente,Equipe Reclame Aqui-LiberPay