Não realizou a entrega e falta de suporte da Black Company
Em réplica
Curitiba - PR
29/08/2025 às 15:50
ID: 225687777
Boa tarde
Venho, por meio desta, relatar um problema ocorrido com Black Company, CNPJ ***** Fiz a compra de Dois produtos. A compra foi realizada no dia 20/08/25 e, ao utilizá-lo, percebi que a empresa não me responde mas pelo whatsapp, o produto era para ser entregue até dia 25/08/25. Diante disso, solicito o reembolso].
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 21:17
Prezada Diogo,Após análise dos dados fornecidos por Vossa Senhoria, não identificamos nenhuma transação vinculada ao seu cadastro na LiberPay. Além disso, conforme o comprovante de pagamento enviado, verificamos que o montante foi destinado à empresa GERENCIA NET.
É importante ressaltar que o e-mail foi direcionado à LiberPay, entretanto, o pagamento foi realizado para a GERENCIA NET empresa responsável pela transação em questão.
Dessa forma, para que o seu problema seja solucionado, sugerimos que entre em contato diretamente com a GERENCIA NET.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,Equipe Reclame Aqui-LiberPay
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 13:18
Essa sua resposta não condiz com fatos .o CNPJ 38.*******.*******/*******33 está como black Company , fiz até um boletim de ocorrência contra vocês que são mau intencionado e vendem o que não existe!