Cobrança de postura e soluções efetivas da síndica em relação ao problema de mofo no condomínio e falta de comunicação clara.
Respondida
São Paulo - SP
18/11/2025 às 10:13
ID: 232193709
***** - ME:
CNPJ: *****
Oi, *****.
Gostaria de esclarecer que a contratação da Prado, à síndica, não foi feita para tratarmos de reclamações aleatórias, mas sim para buscarmos soluções concretas. Já se passaram mais de três meses sem que tenhamos visto uma postura efetiva da sua parte como profissional sobre solução do mofo. Por esse motivo, solicitarei a elaboração de uma ata com todos os envolvidos, para registrar o que foi feito desde o dia em que encaminhei a lista até o momento.
Percebo também que muitas mensagens não estão sendo lidas com atenção e, em vez de respostas objetivas, recebemos áudios que não apresentam solução. Peço, por gentileza, que evite esse tipo de retorno e mantenha uma comunicação mais clara e resolutiva.
Não é papel dos moradores executar funções que cabem à síndica. O que esperamos é comprometimento, acompanhamento e retorno sobre as demandas abertas especialmente sobre o problema do mofo, que permanece sem resolução.
Você foi escolhida porque demonstrou disposição em lutar pelos direitos dos condôminos e em agir de forma firme e transparente. É isso que esperamos: uma atuação proativa junto à Vivaz e aos advogados, acompanhando cada etapa administrativa e jurídica necessária.
Peço que encaminhe todos os e-mails e conversas trocados com a Vivaz e com os advogados referentes ao tema, para que possamos acompanhar e entender o andamento do processo. A ausência de respostas não pode justificar a falta de ação.
A partir de agora, peço também que as comunicações sejam feitas por escrito (e-mail ou mensagem), para que todas as informações fiquem devidamente registradas e possamos acompanhar as tratativas de forma transparente.
Por fim, reforço que não se trata de um ataque pessoal, mas de uma cobrança legítima por mais profissionalismo, responsabilidade e comprometimento com os moradores. O mínimo que esperamos é uma postura ativa na busca por soluções reais para os problemas do condomínio.
Agradeço pela atenção e espero um retorno claro e objetivo sobre as próximas ações a serem tomadas.
Atenciosamente,
Observação: Tenho os áudios e a conversa no WhatsApp à disposição.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 15:32
Gostaria de informar que não administro nenhum empreendimento com esse nome, contrutora.
O nome da minha empresa é muito comum,alguma conhecidencia.,entrei em contato telefônico sem exito para esclarecer