Condômina acusa síndica de má gestão, falta de transparência e perseguição no condomínio

Não resolvido
São Paulo - SP
08/10/2025 às 21:24
ID: 228883699
Falta de transparência,utiliza o mesmo advogado para o condomínio e para coisas pessoais inclusive para processar o condômino que cobra prestação de contas e transferência,quase não comparece no condomínio e quando vem é nas escuras sem avisar , qualquer morador que cobra e fiscaliza ela fala pra todos que este morador é oposição,não deixa os moradores ter direito de fala nas assembleias, não acata nenhuma opinião dos moradores,tem vários processos contra moradores,excluí os moradores que cobra transparência do grupo de informações do condomínio onde só ela fala , é muito difícil,nenhuma empresa consegue trabalhar muito tempo com aesma ,está ameaçando os moradores de processo apenas por está fazendo um abaixo assinado solicitando uma assembleia híbrida
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2026 às 12:25
Sra. Jacira,
Suas acusações são infundadas.
O condomínio possui contrato específico de cobrança jurídica com o advogado. Já as defesas em processos judiciais são cobradas à parte, mediante honorários próprios para representação do condomínio. Caso haja contratação adicional dessa empresa para outras demandas, os custos também são cobrados separadamente, conforme consta expressamente na prestação de contas.
A prestação de contas é realizada mensalmente, de forma demonstrativa, por meio de boleto e aplicativo, contendo versão resumida e completa, com gráficos explicativos e pasta saneada com notas fiscais, receitas e despesas devidamente discriminadas.
A transparência sempre foi prioridade desta gestão. No último dia 26/01/2026, tivemos as contas aprovadas pelo 4 ano consecutivo, ocasião em que fui reeleita para o quarto mandato, o que demonstra a confiança e aprovação da maioria dos condôminos.
Quanto ao processo movido pela senhora, solicitando a impugnação da assembleia, este foi julgado improcedente. Posteriormente, houve nova assembleia, na qual fui novamente reeleita para o quarto mandato.
Sendo assim, os fatos relatados não conferem com a realidade, uma vez que toda a documentação comprobatória está devidamente apresentada e disponível para conferência.
Atenciosamente,
Fernanda
Réplica do consumidor
13/02/2026 às 22:18
A prestação de contas, conforme entendimento legal, não se resume apenas à apresentação de balancetes. A transparência exige acesso organizado aos documentos comprobatórios, como notas fiscais e contratos, para que os moradores possam exercer seu direito de fiscalização.
Também causa preocupação a forma como as assembleias vêm sendo conduzidas, pois muitos moradores relatam dificuldade de participação e questionamento. A ampla participação é essencial para garantir legitimidade às decisões.
Outro ponto que merece reflexão é a exclusão de moradores de grupos oficiais de comunicação após questionamentos sobre prestação de contas. O direito de solicitar esclarecimentos não pode ser confundido com oposição ou desrespeito. Questionar faz parte da vida condominial.
Sobre eventuais manifestações em canais externos, como plataformas de reclamação, trata-se de um direito do consumidor quando há dúvida ou insatisfação quanto à prestação de serviço, sempre respeitando os limites legais.
Quanto aos processos judiciais mencionados, seguem em trâmite, e caberá ao Judiciário analisar os fatos e decidir. Enquanto isso, o que se busca é apenas transparência, diálogo e respeito entre as partes.
Nosso objetivo não é criar conflitos, mas garantir que a gestão seja clara e que todos os moradores tenham acesso às informações de forma adequada.
Te agradeço desde já e peço pra parar de me expor no grupo informativo do nosso condomínio um grupo onde só vc fala e muitos moradores que foram excluídos não tem direito de se defender.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 22:27
Insatisfeito pois infelizmente falta com a verdade do que realmente acontece na gestão dela
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0