Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

17/02/2024 às 09:39

ID: 182746037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Entrei em uma promoção do Instagram onde pagávamos apenas o frete e recebíamos colar da inicial hâ +/- 3 meses. Não recebi rastreio nem o produto.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/07/2024 às 11:27

Olá Valéria, a marca Rafaela Ribeiro Joias, não ofertou nesses 8 anos de marca nenhuma ação de pagar apenas o FRETE, visto que a marca valoriza o trabalho da nossa equipe de produção, além do custo do produto temos um valor agregado, pois todas nossas peças são produzidas em nosso Ateliê de forma minuciosa.

A marca também não efetuou nenhuma parceria com @quintuploscapixabas

Ficamos a disposição para levar uma experiência Rafaela Ribeiro!
Até breve.

Consideração final do consumidor

26/07/2024 às 11:44

Eu fiz a reclamação na empresa errada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10