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Rio de Janeiro - RJ

13/02/2022 às 17:40

ID: 138353335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Caí no [Editado pelo Reclame Aqui] da panela falsificada. Os vendedores (uma jovem, um motorista e um rapaz) que estavam em um Jeep Renegade preto bateram na porta da minha casa para oferecer um jogo de panelas como as antiaderentes comercializadas pela Polishop, de cerâmica, antiaderente, que sobraram de um evento que eles fizeram no RJ. Se voltassem com as panelas para BH teriam que pagar nota fiscal de retorno da mercadoria. Por conta disso estavam oferecendo o produto por um valor muito abaixo do que eles praticavam. Me ofereceram o conjunto por 12 parcelas de R$*******,00, totalizando R$ *******,00. A jovem me mostrou um anúncio no seu celular em que o mesmo jogo custava R$3.*******,00. Para me convencer a fechar o negócio incluiu como brinde um faqueiro de 06 peças da Genebra Line Crow.
Paguei pela mercadoria no cartão de crédito. Porém, logo que eles foram embora, fui conferir a marca do produto em outras lojas, pela internet, e vieram várias notícias de que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] em que produtos falsificados, de qualidade inferior, são vendidos como os originais.
O faqueiro é visualmente de qualidade inferior, tendo os cabos de um plástico bem fraco. As panelas pareciam de melhor qualidade. Mas o revestimento não é antiaderente como o que foi mostrado no anúncio da vendedora, não há protetores para as alças de todas as panelas e elas grudam, sim, se não usar ao menos um pouco de óleo ou outra gordura.
Pela notinha da máquina verifiquei o CNPJ da empresa, único dado que tive dela (43.*******.*******/*******03).
Enviei um e-mail para costacomercioeserviç******* solicitando o estorno e me prontificando a devolver a mercadoria.
De fato, as panelas são [Editado pelo Reclame Aqui] e não valem o que foi cobrado por elas.

Solicito o estorno da referida compra, realizada em 08/02/*******, diante da qual devolverei os produtos, pois não possuo interesse nos mesmos.