Reclamação em réplica

Em réplica

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Penedo - AL

16/04/2024 às 08:49

ID: 186851929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entramos em contato com a referida empresa para comprar milho, pós através do OLX estavam oferecendo referida mercadoria, inclusive solicitaram o pagamento adiantado da guia de transporte e seguro da mercadoria, o que foi pago através do Pix da empresa que e seu CNPJ, deixaram claro que informariam o trajeto da carga diariamente, após o pagamento entraram em contato por três vezes, posteriormente não entraram mais em contato bem como não atenderam mais as ligações, não confiem na empresa, pois trata-se de (Editado pelo Reclame Aqui).

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 13:11

BOM DIA!
QUE NÓS SABEMOS ANTES DE VOCÊS FECHAREM A CARGA DE VOCÊS FOI INFORMADO QUE TINHA DUAS ENTREGAS ANTES DA DA CIDADE DE VOCÊS NAS CIDADES DE SÃO CRISTÓVÃO E NOSSA [Editado pelo Reclame Aqui] DA GLORIA -AMBAS NAS CIDADES DE SERGIPE E QUE A CARRETA ESTA DENTRO DO PRAZO! AGORA É FÁCIL VIR AQUI E DENEGRIR A IMAGEM SENDO QUE NOS DOCUMENTOS A DATA ESTA DENTRO DO PRAZO!E O SEU FILHO MIGUEL ESTA CIENTE!CASO NÃO PUDER ESPERAR O PRAZO QUE ESTA NO CONTRATO NÓS INFORME QUE ACIONAMOS O SEGURO DA SUA CARGA!

Réplica do consumidor

16/04/2024 às 14:35

vocês ficaram de informar sobre o rastreio da mercadoria, no entanto o número de contato que vocês alegavam ser da empresa foi desligado, bem como não entregaram a mercadoria, excessão do (Editado pelo Reclame Aqui), mesmo do RA, ao atender informar que desconhecido

Réplica do consumidor

16/04/2024 às 14:37

porque ao invés de responder aqui não entraram em contato com nossa loja, informe o número da empresa

Réplica da empresa

16/04/2024 às 15:17

NOSSO GERENTE VAI ENVIAR O VALOR PAGO EM MERCADORIA! POIS DEVIDO VOCÊS TEREM EXPOSTO UMA SITUAÇÃO QUE NÃO ACONTECEU E POR QUE A MERCADORIA ESTA DENTRO DO PRAZO O NOSSO GERENTE JA ESTARÁ ENVIANDO 29 SACAS AO PREÇO DE R$48,95 DA MERCADORIA QUE ESTA NA CARRETA EM SÃO CRISTÓVÃO -SERGIPE !ATE QUINTA DE MANHÃ QUE É O PRAZO NOSSO GERENTE ESTARÁ ENVIANDO!

Réplica do consumidor

16/04/2024 às 16:21

vamos deixar claro que vocês dariam informações do rastreamento, pelo telefone (Editado pelo Reclame Aqui), fizeram toda transação e após a conclusão do pagamento ficaram incomunicável, entre em contato ou informe o telefone da empresa

Réplica do consumidor

16/04/2024 às 16:23

pois toda empresa tem telefone comercial,

Réplica do consumidor

27/04/2024 às 03:49

até a presente data, a empresa não manteve contato, não entregou a mercadoria e não devolveu o dinheiro, estamos providenciando o Boletim de ocorrência

Réplica do consumidor

27/04/2024 às 03:49

até a presente data, a empresa não manteve contato, não entregou a mercadoria e não devolveu o dinheiro, estamos providenciando o Boletim de ocorrência

Réplica da empresa

27/04/2024 às 09:50

COM DOIS DIAS QUE A MERCADORIA ESTAVA NA ESTRADA FOMOS ACUSADOS PELOS SENHORES DE MUITAS COISAS E FOMOS ORIENTADO PELO NOSSO ADVOGADO APENAS CUMPRIR PARTE DO CONTRATO É O QUE VAMOS FAZER ! O SENHOR NÓS ACUSOU DE UMA FORMA GROTESCA COM DOIS DIAS QUE A CARRETA ESTAVA NA ESTRADA NÃO ESPEROU NEM A MERCADORIA CHEGAR NA CIDADE DE SÃO CRISTÓVÃO - SERGIPE E JA FEZ VARIAS ACUSAÇÕES INVENTOU INÚMEROS ABSURDOS LIGOU ATÉ NUMA EMPRESA DE CONTABILIDADE ALEGANDO COISAS ABSURDAS! NA QUINTA FEIRA DIA 02/05 OU NA SEXTA FEIRA DIA 03/05 ESTARÁ ENCOSTANDO UMA CARRETA QUE IREMOS CARREGAR PARA CIDADE DE ARAPIRACA EM ALAGOAS ONDE O CLIENTE JA COMPRA CONOSCO A 3 ANOS E FAZEMOS QUESTÃO DE ENVIAR A SUA MERCADORIA! AGORA NÃO SAI POR AI ACUSANDO AS PESSOAS DA FORMA QUE VOCÊ FEZ!NÓS TAMBÉM

Réplica do consumidor

28/04/2024 às 11:01

vamos aguardar até o dia 10/05, porque não informar o número comercial da empresa, pois após o pagamento solicitado o telefone foi cancelado e não atende mais

Réplica do consumidor

28/04/2024 às 11:27

vamos aguardar até o dia 10/05, porque não informar o número comercial da empresa, pois após o pagamento solicitado o telefone foi cancelado e não atende mais

Réplica da empresa

28/04/2024 às 11:34

QUANDO CARREGAR PARA CIDADE DE ARAPIRACA VAI SER INFORMADO! E ENVIADO O VALOR PAGO EM MERCADORIA!NÃO CANCELAMOS NENHUM NUMERO ! APENAS VAI SER REATIVADO ATÉ TERCA FEIRA O MESMO NUMERO!APENAS AS CALUNIAS QUE VOCÊS FIZERAM ANTES DO PRAZO DE ENTREGA FORAM SEM FUNDAMENTOS!

Réplica do consumidor

13/05/2024 às 20:23

não confiem nessa empresa, são (Editado pelo Reclame Aqui), inclusive após receberem o dinheiro bloqueiam o telefone, Veja que eles não informa o número para contato da empresa