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Penedo - AL

16/04/2024 às 14:23

ID: 186887503

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa ficou de informar o rastreio do transporte se comprometendo a passar todas as informações, os telefones do contato desligaram não atende nenhuma ligação, todos os demais telefones informados não existe, (Editado pelo Reclame AQUI) este e o único que atende no entanto alegam não ter vínculo com a empresa, no entanto se verificarmos e o mesmo que está cadastrado no RA, além do mais fizeram a defesa aqui e porque não entraram em contato com nossa loja, pois até o presente momento não tivemos nenhuma resposta, entrega da mercadoria ou justificativa.

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 15:00

NUNCA TIVEMOS ESSE TELEFONE! E PRA DEIXAR ALINHADO AS MERCADORIAS ESTÃO NA ESTRADA ANTES DO PRAZO PREVISTO DE ENTREGA O CLIENTE JA VEM AQUI FAZER UM DENUNCIA TOTALMENTE DESCABÍVEL !USANDO TELEFONES QUE NEM SABEMOS DE ONDE É ! A CARRETA ESTA FAZENDO A PRIMEIRA ENTREGA DA MERCADORIA NA CIDADE DE SÃO CRISTÓVÃO! E TEMOS TUDO EM CONTRATO AS DATAS DE ENTREGA SE ANTES DISSO JA ESTA NÓS ACUSANDO DE COISA QUE NÃO FIZEMOS ! IREMOS SIMPLESMENTE ENVIAR O VALOR PAGO REFERENTE AS DESPESAS DE TRANSPORTE EM MERCADORIA DENTRO DA DATA QUE ESTA EM CONTRATO! PORQUE JÁ ENVIAMOS MERCADORIA PARA ESSE ESTADO E PARA ESSA CIDADE E TIVEMOS PREJUÍZO,AGORA ANTES DO PRAZO DE ENTREGA JA ESTÃO INVENTANDO MENTIRAR TEMEROSAS SEM FUNDAMENTO!

Réplica do consumidor

19/04/2024 às 09:17

hoje 19/04/*******, não tivemos retorno da empresa, não recebemos a mercadoria, nem a devolução do dinheiro, (Editado pelo Reclame Aqui)

Réplica da empresa

24/04/2024 às 20:46

COM DOIS DIAS QUE A MERCADORIA ESTAVA NA ESTRADA FOMOS ACUSADOS PELOS SENHORES DE MUITAS COISAS E FOMOS ORIENTADO PELO NOSSO ADVOGADO APENAS CUMPRIR PARTE DO CONTRATO É O QUE VAMOS FAZER ! O SENHOR NÓS ACUSOU DE UMA FORMA GROTESCA COM DOIS DIAS QUE A CARRETA ESTAVA NA ESTRADA NÃO ESPEROU NEM A MERCADORIA CHEGAR NA CIDADE DE SÃO CRISTÓVÃO - SERGIPE E JA FEZ VARIAS ACUSAÇÕES ! NA QUINTA FEIRA DIA 02/05 ESTARÁ ENCOSTANDO UMA CARRETA QUE IREMOS CARREGAR PARA CIDADE DE ARAPIRACA EM ALAGOAS E FAZEMOS QUESTÃO DE ENVIAR A SUA MERCADORIA! AGORA NÃO SAI POR AI ACUSANDO AS PESSOAS DA FORMA QUE VOCÊ FEZ!

Réplica do consumidor

28/04/2024 às 10:00

hoje 28/04/24, não recebemos a mercadoria, nem a devolução do dinheiro, bem como a empresa não entrou em contato, puro [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive estamos providenciando o Boletim de ocorrência e posteriormente estaremos judicializando as ações.

Réplica do consumidor

28/04/2024 às 10:00

hoje 28/04/24, não recebemos a mercadoria, nem a devolução do dinheiro, bem como a empresa não entrou em contato, puro [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive estamos providenciando o Boletim de ocorrência e posteriormente estaremos judicializando as ações.

Réplica da empresa

28/04/2024 às 10:47

ACUSAR SEM PROVA É [Editado pelo Reclame Aqui] ! COMO VOCÊS NOS ACUSARAM AGORA TERÁ QUE TER PROVA! LEVA NA JUSTIÇA !

POIS COM DOIS DIAS QUE A MERCADORIA ESTAVA NA ESTRADA FOMOS ACUSADOS PELOS SENHORES DE MUITAS COISAS E FOMOS ORIENTADO PELO NOSSO ADVOGADO APENAS CUMPRIR PARTE DO CONTRATO É O QUE VAMOS FAZER ! O SENHOR NÓS ACUSOU DE UMA FORMA GROTESCA COM DOIS DIAS QUE A CARRETA ESTAVA NA ESTRADA NÃO ESPEROU NEM A MERCADORIA CHEGAR NA CIDADE DE SÃO CRISTÓVÃO - SERGIPE E JA FEZ VARIAS ACUSAÇÕES ! NA QUINTA FEIRA DIA 02/05 ESTARÁ ENCOSTANDO UMA CARRETA QUE IREMOS CARREGAR PARA CIDADE DE ARAPIRACA EM ALAGOAS E FAZEMOS QUESTÃO DE ENVIAR A SUA MERCADORIA! AGORA NÃO SAI POR AI ACUSANDO AS PESSOAS DA FORMA QUE VOCÊ FEZ!

ACUSAÇÃO denunciação caluniosa é um [Editado pelo Reclame Aqui] previsto no art. ******* do Código Penal

Acontece quando se apresenta uma denúncia, se registra um boletim de ocorrência ou se comunica a qualquer autoridade que determinada pessoa cometeu um [Editado pelo Reclame Aqui], um ilícito civil ou uma infração disciplinar:


Art. *******. Dar causa a instauração de inquérito policial, de procedimento investigatório criminal, de processo judicial, de processo administrativo disciplinar, de inquérito civil ou de ação de improbidade administrativa contra alguém, imputando-lhe [Editado pelo Reclame Aqui], infração ético-disciplinar ou ato ímprobo de que o sabe inocente: Pena reclusão, de dois a oito anos, e multa!!

Que não é nosso caso! Você fez uma denuncia antes do prazo com tons ameaçadores!

Réplica do consumidor

28/04/2024 às 10:57

ok, vamos esperar até o dia 10/05, para ver se vai cumprir, estou dando mais 05 dias, porque não informar o número de contato da empresa, pois o que vocês falavam cancelaram

Réplica da empresa

28/04/2024 às 11:04

QUANDO CARREGAR PARA CIDADE DE ARAPIRACA VAI SER INFORMADO! E ENVIADO O VALOR PAGO EM MERCADORIA!

Réplica da empresa

28/04/2024 às 11:06

NÃO CANCELAMOS NENHUM NUMERO ! APENAS VAI SER REATIVADO ATÉ TERCA FEIRA O MESMO NUMERO

Réplica da empresa

28/04/2024 às 11:33

QUANDO CARREGAR PARA CIDADE DE ARAPIRACA VAI SER INFORMADO! E ENVIADO O VALOR PAGO EM MERCADORIA!NÃO CANCELAMOS NENHUM NUMERO ! APENAS VAI SER REATIVADO ATÉ TERCA FEIRA O MESMO NUMERO!APENAS AS CALUNIAS QUE VOCÊS FIZERAM ANTES DO PRAZO DE ENTREGA FORAM SEM FUNDAMENTOS!

Réplica do consumidor

13/05/2024 às 20:20

Não confiem nessa empresa, recebem o dinheiro, e depois some, pois o telefone após o recebimento do dinheiro eles cancelaram e não atende