PESSIMO ATENDIMENTO, NÃO ENTREGAM O MEU LEG
Respondida
São João de Meriti - RJ
14/05/2025 às 10:35
ID: 217047403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um leg 45 dia 23 de janeiro e até hoje nada do meu equipamento, ficam me enrolando, uma hora o estofado não ta pronto, outra o encarregado ta doente, e agora, estão tentando arrumar frete que desde o inicio já tinham me passado valor e prazo. Agora não estão mais me respondendo no *****.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 16:25
Sr Reginaldo,
Nós do Departamento Jurídico, fizemos o levantamento do histórico de vosso pedido, e foi apurado as seguintes situações:
- Falta da matéria-prima de alguns itens para concluir o pedido,
- O valor do frete cotado, não estava sendo compatível com o valor solicitado pelos Motoristas, que demonstrou interesse em vosso pedido,
- A gerência de vendas, informou que vosso pedido foi coletado para devida entrega nesta semana de Maio.
Agradecemos vossa atenção.