Pós venda
Respondida
Eldorado dos Carajás - PA
31/07/2026 às 16:54
ID: 255335313
A pior empresa pra se comprar não tem pós venda trata o cliente com descaso não presta não recomendo produtos de pessima qualidade quando quebra agente busca peças eles tratam a gente mal
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:26
Prezada Sra. Keytiane,
Nós do Departamento Jurídico da Empresa, identificamos que seu último pedido realizado na Empresa foi no Ano de 2024.
Entretanto a Garantia que Empresa fornece conforme Código do Consumidor, é clara e objetiva, conforme segue:
. Produto durável (máquinas de academia, eletrodomésticos, veículos, etc.): 90 dias de garantia legal.
. Produto não durável: 30 dias de garantia legal
Portanto, não enquadra pelo Código do Consumidor, a Garantia Vitalícia.
Em observação, informo que houve a Comunicação pela Vendedor (a) da Empresa, informando o fato ocorrido.
Ficamos a dispor, caso tenha outras dúvidas.
Atenciosamente,
Departamento Juridico - F&G Equipamentos Fitness Ltda.